Naša usluga
I. Pre{1}}usluga za pretprodaju
Povežite se s potrebama kupaca u oblastima kao što su proizvodnja liftova i automobilska industrija, te unaprijed-prilagodite procese proizvoda (uključujući više-lijevanje i precizne dijelove) kako bi se zadovoljili specifični zahtjevi.
Uspostavite ekskluzivni servisni fajl u roku od 24 sata nakon narudžbi kupaca, snimajući modele proizvoda, scenarije aplikacija i kontakt osobe kako biste postavili temelje za naredne usluge.
Pružamo profesionalne savjete o više-odljevima i preciznim dijelovima, pomažući kupcima da odaberu optimalna rješenja proizvoda na osnovu njihovih proizvodnih linija.
II. U-prodajnom servisu
Ponudite smjernice za instalaciju proizvoda i obezbijedite 1-2 besplatna treninga na licu mjesta za kupce na veliko (koji pokrivaju specifikacije instalacije, dnevno održavanje i preliminarnu dijagnozu kvara) kako biste olakšali brzo puštanje u rad.
Dodijelite posvećeno tehničko osoblje da prati napredak ugradnje preciznih dijelova i više-procesnih odljevaka, osiguravajući glatku integraciju sa proizvodnim sistemima kupaca.
III. Nakon{1}}usluga
◆ Garancija odgovora:
Odgovorite na potrebe konsultacija u roku od 12 sati;
Pružiti rješenja za opšte kvarove u roku od 48 sati;
Otpremati tehničko osoblje na gradilište u roku od 24-48 sati za hitne kvarove (koji utiču na proizvodne linije) na domaćem tržištu.
◆ Održavanje i rezervni dijelovi:
Obavljanje-otkrivanja kvarova na lokaciji i održavanja za više-procesne odljevke i precizne dijelove;
Isporučiti osnovne rezervne dijelove u roku od 48 sati na domaćem tržištu;
Ponudite istu garanciju kvaliteta za popravljene dijelove (6 mjeseci za odljevke, 12 mjeseci za precizne dijelove).
◆ Praćenje i optimizacija:
Obavite naknadnu{0}}posjetu u roku od 7 dana nakon održavanja da potvrdite radni status proizvoda;
Sumirajte podatke o-mjesečnoj prodaji i provodite ankete o zadovoljstvu kupaca tromjesečno kako biste kontinuirano optimizirali servisne procese za precizne dijelove i više{1}}lijevanje.